Como fazer uma análise SWOT?

Em Empreendedorismo por André M. Coelho

A análise SWOT faz parte do vocabulário de qualquer administrador e profissional de marketing. Compreender como ela deve ser elaborada e como fazer essa matriz com sucesso e bons resultados vai auxiliar qualquer negócio a se tornar bem sucedido com estratégia. Apesar de simples e não analisar todas as variáveis, a matriz SWOT é um ótimo ponto de partida para um negócio.

O que é a matriz SWOT?

A análise SWOT é uma técnica útil para entender seus pontos fortes e fracos e para identificar as oportunidades abertas a você e às ameaças que você enfrenta. Usado em um contexto de negócios, ajuda você a criar um nicho sustentável em seu mercado. Usado em um contexto pessoal, ele ajuda você a desenvolver sua carreira de uma forma que aproveite ao máximo seus talentos, habilidades e oportunidades.

Como elaborar uma análise SWOT?

Você pode usá-lo de duas maneiras – como um quebra-gelo simples, ajudando as pessoas a se juntarem para “dar o pontapé inicial” na formulação da estratégia, ou de maneira mais sofisticada, como uma ferramenta de estratégia séria.

Os pontos fortes e fracos são geralmente internos à sua organização, enquanto as oportunidades e ameaças geralmente estão relacionadas a fatores externos. Por essa razão, o SWOT é algumas vezes chamado de Análise Externa Interna e a Matriz SWOT é algumas vezes chamada de Matriz IE.

Analisar a matriz SWOT auxilia qualquer empresa a criar um rumo mais claro, atingindo os objetivos mais rapidamente. (Foto: Multisaúde)

Como fazer matriz SWOT: modelo

Para ajudá-lo a realizar sua análise, baixe e imprima uma planilha gratuita e anote as respostas para as perguntas a seguir.

Forças

Quais são as vantagens da sua organização?
O que você faz melhor do que ninguém?
Quais recursos únicos ou de menor custo você pode usar para que os outros não possam?
O que as pessoas em seu mercado vêem como seus pontos fortes?
Quais fatores significam que você “ganhou a venda”?
Qual é a proposta de venda exclusiva da sua organização ?

Considere seus pontos fortes de uma perspectiva interna e do ponto de vista de seus clientes e pessoas em seu mercado.

Além disso, se você tiver alguma dificuldade em identificar os pontos fortes, tente escrever uma lista das características de sua organização. Alguns destes esperançosamente serão pontos fortes. Ao olhar para os seus pontos fortes, pense neles em relação aos seus concorrentes. Por exemplo, se todos os seus concorrentes fornecem produtos de alta qualidade, um processo de produção de alta qualidade não é uma força no mercado da sua organização, é uma necessidade.

Fraquezas

O que você poderia melhorar?
O que você deve evitar?
O que as pessoas em seu mercado tendem a ver como pontos fracos?
Quais fatores te perdem as vendas?

Novamente, considere isso de uma perspectiva interna e externa: as outras pessoas parecem perceber fraquezas que você não vê? Seus concorrentes estão indo melhor que você? É melhor ser realista agora e enfrentar quaisquer verdades desagradáveis o mais rápido possível.

Oportunidades

Que boas oportunidades você consegue identificar?
Quais tendências interessantes você conhece?

Oportunidades úteis podem vir de coisas como:

Mudanças na tecnologia e nos mercados em uma escala ampla e estreita.

Mudanças na política do governo relacionada ao seu campo.

Mudanças nos padrões sociais, perfis populacionais, mudanças no estilo de vida e assim por diante.

Eventos locais.

Uma abordagem útil quando se olha para as oportunidades é olhar para as suas forças e se perguntar se elas abrem alguma oportunidade. Alternativamente, observe suas fraquezas e pergunte a si mesmo se você poderia abrir oportunidades eliminando-as.

Ameaças

Quais obstáculos você enfrenta?
O que seus concorrentes estão fazendo?
Os padrões ou especificações de qualidade do seu trabalho, produtos ou serviços estão mudando?
Está mudando a tecnologia ameaçando sua posição?
Você tem problemas de inadimplência ou fluxo de caixa?
Alguma das suas fraquezas poderia ameaçar seriamente o seu negócio?

Ao analisar oportunidades e ameaças, a Análise PEST pode ajudar a garantir que você não ignore fatores externos, como novas regulamentações governamentais ou mudanças tecnológicas em seu setor.

Usando a análise SWOT no gerenciamento de projetos e marketing

Se você estiver usando o SWOT como uma ferramenta séria (e não como um “aquecimento” casual para a formulação de estratégias), verifique se você é rigoroso na forma como o aplica:

Aceite apenas declarações verificáveis e precisas (“Vantagem de custo de R$10 / tonelada na compra de matéria-prima X”, em vez de “Bom valor para o dinheiro”).

Resuma impiedosamente longas listas de fatores e priorize-os, para que você gaste seu tempo pensando nos fatores mais significativos.

Certifique-se de que as opções geradas sejam levadas adiante para os estágios posteriores do processo de formação da estratégia.

Aplique no nível certo. Por exemplo, você pode precisar aplicar a ferramenta em um nível de produto ou linha de produto, em vez de em um nível de empresa muito mais vago.

Use-o em conjunto com outras ferramentas de estratégia (por exemplo, Análise USP e Análise das Competências Base) para obter uma visão abrangente da situação com a qual você está lidando.

Você também pode considerar o uso da Matriz TOWS. Isto é bastante semelhante ao SWOT, pois também se concentra nos mesmos quatro elementos de Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças. Mas o TOWS pode ser uma alternativa útil porque enfatiza o ambiente externo, enquanto o SWOT se concentra no ambiente interno.

Exemplo de matriz SWOT

Uma pequena empresa pode elaborar a seguinte análise SWOT:

Forças

Somos capazes de responder muito rapidamente, pois não temos burocracia e não precisamos de maior aprovação da gerência.

Nós somos capazes de dar atendimento ao cliente realmente bom, como a pequena quantidade atual de trabalho significa que temos muito tempo para dedicar aos clientes.

Nosso principal consultor tem uma forte reputação no mercado.

Podemos mudar de direção rapidamente se descobrirmos que nosso marketing não está funcionando.

Temos baixos custos indiretos, para que possamos oferecer um bom valor aos clientes.

Fraquezas

Nossa empresa tem pouca presença no mercado ou reputação.

Temos uma equipe pequena, com uma base de habilidades superficial em muitas áreas.

Somos vulneráveis a funcionários vitais que estão passando mal ou indo embora.

Nosso fluxo de caixa não será confiável nos estágios iniciais.

Oportunidades

Nosso setor de negócios está se expandindo, com muitas oportunidades futuras de sucesso.

O governo local quer incentivar empresas locais.

Nossos concorrentes podem demorar a adotar novas tecnologias.

Ameaças

Desenvolvimentos em tecnologia podem mudar esse mercado além de nossa capacidade de adaptação.

Uma pequena mudança no foco de um grande concorrente pode acabar com qualquer posição de mercado que alcançarmos.

Resultado da análise

Como resultado de sua análise, a consultoria pode decidir especializar-se em serviços de resposta rápida e de bom valor para as empresas locais e o governo local. O marketing seria em publicações locais selecionadas para obter a maior presença de mercado possível para um orçamento de publicidade definido, e a consultoria deve manter-se atualizada com as mudanças na tecnologia, sempre que possível.

Pontos chave da análise SWOT

A análise SWOT é uma estrutura simples, mas útil, para analisar os pontos fortes e fracos de sua organização e as oportunidades e ameaças que você enfrenta. Ele ajuda você a se concentrar em seus pontos fortes, minimizar ameaças e aproveitar ao máximo as oportunidades disponíveis para você.

Pode ser usado para “iniciar” a formulação de estratégias e até para reduzir custos no início de uma empresa, ou de uma maneira mais sofisticada, como uma ferramenta de estratégia séria. Você também pode usá-lo para obter uma compreensão de seus concorrentes, o que pode lhe dar os insights que você precisa para criar uma posição competitiva coerente e bem-sucedida.

Ao realizar sua análise, seja realista e rigoroso. Aplique-o no nível certo e o complemente com outras ferramentas de geração de opções, quando apropriado.

Como você usa a análise SWOT? Como ela colabora para melhores resultados?

Sobre o autor

Engenheiro eletricista, André sempre foi interessado em novas tecnologias. Na primeira década dos anos 2000, atuou como consultor tecnológico em empresas, ajudando as empresas a escolherem as melhores tecnologias para suas necessidades. Desde então, continuou estudando o assunto e hoje compartilha o que aprendeu e continua aprendendo através do site Tecnologia É.

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