Como escolher a melhor plataforma e-commerce?

Em Empreendedorismo por André M. Coelho

Há muitas razões pelas quais uma plataforma de comércio eletrônico pronta pode parecer mais atraente para você do que ter que contratar um desenvolvedor web para criar uma nova plataforma para você. Mas como escolher a melhor opção?

O mercado da plataforma de comércio eletrônico não é pequeno, e existem literalmente centenas de opções disponíveis. Algumas podem dar uma sensação de simplicidade para elas, mas isso nem sempre é suficiente, enquanto algumas podem parecer extremamente confusas, mas fornecem taxas e preços mais baratos.

Você encontrará dificuldades principiantes ao escolher sua primeira plataforma de comércio eletrônico para seu e-commerce, mas vamos te auxiliar na melhor escolha.

Melhor plataforma para e-commerce: tamanho do estoque

Considere sempre o seu tamanho de estoque, e sempre que estiver navegando para uma plataforma de comércio para usar, certifique-se de pagar a menor quantidade de dinheiro para os serviços que você precisa. Muitas empresas fornecerão métodos de pagamento alternativos para apenas alguns dos produtos.

Melhor plataforma de e-commerce: digital ou físico?

Esta é sempre a pergunta a perguntar. O que é que você está vendendo? Produtos físicos ou digitais? Isso faz toda a diferença ao pensar nos custos de envio, etc. Procure plataformas que atendam às necessidades do seu produto.

Melhores plataformas de e-commerce: método de pagamento

Se você tiver problemas com o uso do de um certo tipo de pagamento online, você precisará procurar outros meios de pagamento, pois nem todas as plataformas de comércio eletrônico favorecem os processamentos de pagamento de terceiros.

Escolha uma boa plataforma de ecommerce e faça seu negócio online funcionar bem melhor. (Foto: Home Business EXPO)

Melhor plataforma de loja virtual: auto-hospedada ou na nuvem?

Se você acha que está confiante na modificação do visual da sua loja online (de forma regular), procure por plataformas que lhe permitam ter uma versão autônoma da loja. De qualquer forma, a maioria das plataformas de comércio eletrônico oferece a capacidade de modificar sua loja dentro de um ambiente.

Melhor plataforma de e-commerce: plano de pagamento

Selecione a plataforma que melhor se adequa ao seu orçamento. Procure oportunidades para pagar montantes mensais ao invés de confiar em dar uma pequena porcentagem de uma venda para a empresa que hospeda sua plataforma.

Escolhendo a melhor plataforma para criar loja virtual

Neste ponto, tudo o que resta fazer é escolher uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares disponíveis hoje e começar a experimentar / trabalhar com ela até encontrar algo que funciona e você imediatamente sabe que você usará essa plataforma particular para pelo menos algumas vendas. Nessa seleção, você deverá considerar:

Descartar as opções

A melhor maneira de começar é descobrir se você ou seus desenvolvedores tem uma preferência de tecnologia. Tomar essa decisão primeiro eliminará dezenas de opções e tornará sua lista de possíveis mais gerenciável. Em seguida, veja qual das plataformas restantes é mais utilizada. Quanto mais impulso e popularidade um sistema tem, mais desenvolvedores vão trabalhar com a plataforma. Mesmo que uma plataforma melhor seja desenvolvida, as plataformas populares normalmente possuem a maioria dos complementos, extensões, plugins, suporte e desenvolvedores disponíveis. Nem todas as soluções terão o mesmo suporte comunitário, o que também é importante.

Funcionalidade

Olhe a funcionalidade da plataforma (e quaisquer extensões) para ver o quão perto você pode chegar ao que você precisa sem o desenvolvimento personalizado. Isto vai poupar tempo e dinheiro. Quanto mais ativo o mercado de extensão é para um produto, melhor.

Teste

Veja também a demo do software (deve estar disponível para a área do cliente e para o administrador). As áreas de clientes tendem a ser semelhantes, mas as áreas de administração variam significativamente. Faça login e percorra tarefas padrão, como adicionar / editar um produto, processar um pedido, visualizar relatórios e segmentar clientes. Você viverá dentro desse sistema por um tempo, então tenha certeza de que é fácil de usar e que você gosta disso.

Marketing

O marketing é importante quando você vende online. Primeiro, veja o quão bem a plataforma está configurada para classificar organicamente. Verifique coisas como facilidade dos endereços dos produtos, como limpar o código-fonte e qual a qualidade dos sites para os termos específicos do produto. Você sempre pode melhorar a capacidade do seu site para classificar bem, mas quanto melhor as ferramentas forem, mais adiantado você estará.

Clientes da plataforma

Confira os maiores sites que usam cada plataforma. Isso pode levar alguma pesquisa, mas muitas plataformas listarão orgulhosamente seus clientes principais.

Pesquise os problemas

Revise e localize fóruns para um produto específico. Procure por problemas, reclamações e comentários. Todos os produtos terão algumas queixas e problemas técnicos, então tente ter uma ideia da comunidade e se a empresa está respondendo a queixas, problemas e sugestões. Se uma empresa não oferece um fórum de usuários, geralmente é um problema.

https://youtu.be/b0r8wL8bTOE

Sua plataforma depende de você

Com esta abordagem, você deve poder reduzir suas opções de centenas para apenas algumas muito rapidamente. Faça o seu trabalho de casa, porque transferir para uma nova plataforma mais tarde é complicado.

Se você escolher algo bem-sucedido e popular, você não vai quebrar seu negócio. Coisas como marketing, serviço ao cliente, merchandising, descrições e fotos, entrega rápida, encontrar um nicho e criar clientes fiéis merecem muito mais atenção.

Como vocês escolheram sua plataforma de e-commerce? Qual foi a maior dificuldade?

Sobre o autor

Engenheiro eletricista, André sempre foi interessado em novas tecnologias. Na primeira década dos anos 2000, atuou como consultor tecnológico em empresas, ajudando as empresas a escolherem as melhores tecnologias para suas necessidades. Desde então, continuou estudando o assunto e hoje compartilha o que aprendeu e continua aprendendo através do site Tecnologia É.

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