Quais as vantagens e desvantagens da inteligência artificial?

Em Tecnologias inovadoras por André M. Coelho

Há muitas declarações sendo realizadas sobre inteligência artificial, acusando-a de ser desde uma ameaça para nossas vagas de emprego até como ela sendo uma ameaça à raça humana como um todo. Então, isso é tudo um exagero ou o medo é baseado em fatos? Quais são as vantagens que compensam os perigos da inteligência artificial?

O que é inteligência artificial?

O conceito de inteligência artificial é de sistemas de computador que podem ser usados para realizar tarefas que normalmente exigem um ser humano para realizá-las. Estas podem variar desde reconhecimento de voz e tradução em diferentes línguas até aspectos de percepção visual e tomada de decisões.

Os diferentes níveis de inteligência artificial

No âmbito da inteligência artificial, existem diferentes classificações. Elas incluem:

Forte ou fraca

A inteligência artificial forte refere-se ao trabalho que parece imitar genuinamente um humano e que poderia até mesmo explicar a maneira como os humanos pensam. Poucos exemplos disso existem, atualmente. Então, há a fraca inteligência artificial, que simplesmente visa construir sistemas capazes de se comportar da mesma maneira que os seres humanos, mas não tem o objetivo de pensar como os humanos pensam.

Restrita ou geral

Outra classificação da inteligência artificial são aquelas que se destinam a cumprir certas tarefas, conhecidas como inteligência artificial restrita, e aquelas projetadas para raciocinar de forma mais abrangente, conhecidas como inteligência artificial geral.

Um dos riscos da inteligência artificial é a perda de postos de trabalhos para máquinas que se tornarão mais capazes do que humanos para certas tarefas. (Foto: GCN.com)

Pontos positivos da inteligência artificial

Como toda nova tecnologia, a inteligência artificial carrega pontos positivos fortíssimos para sua adoção:

Lidar com tarefas mundanas

Uma grande vantagem da inteligência artificial é o seu potencial para completar tarefas mundanas através da automatização intrínseca, melhorando a produtividade. Teoricamente, isso pode até mesmo remover tarefas chatas para seres humanos e liberá-los para serem cada vez mais criativos.

Decisões mais rápidas

Usar a inteligência artificial ao lado de tecnologias cognitivas pode ajudar a tomar decisões mais rápidas e realizar ações mais rapidamente.

Evitar erros

A frase “errar é humano” nasceu porque os seres humanos, naturalmente, cometem erros de vez em quando. Computadores, no entanto, não cometem esses erros, supondo que eles sejam programados corretamente. Com a inteligência artificial, os dados poderiam ser processados sem erros, não importa quão grande o conjunto de dados possa ser

Assumindo riscos em nome dos seres humanos

Com a inteligência artificial, você pode diminuir os riscos aos quais os seres humanos estarão expostos. Tomemos, por exemplo, a exploração de ambientes inóspitos. As máquinas que construirmos podem trafegar nesses ambientes, explorando e determinando os melhores caminhos a tomar, enquanto aprende a pensar por si mesmo. Usando a inteligência artificial desta maneira pode potencialmente conduzir a benefícios maciços em áreas tais como previsões, o diagnóstico médico e a exploração de petróleo.

Pontos negativos da inteligência artificial

Toda revolução carrega consigo pontos negativos, e com a inteligência artificial isso não é diferente:

Perdas de emprego

Há pouca dúvida de que a inteligência artificial acabará com muitos empregos de baixa qualificação. Provavelmente, os robôs já tomaram muitos empregos na linha de montagem, mas agora isso pode se estender a novos níveis. Tomemos, por exemplo, o conceito de carros sem motorista que poderia deslocar a necessidade de ter milhões de condutores humanos, desde motoristas de táxi até motoristas de caminhão, muito rapidamente. É claro que alguns argumentam que a inteligência artificial criará mais riqueza do que destruirá, mas existe um risco genuíno de que isso não será distribuído uniformemente, particularmente durante sua expansão inicial.

Distribuição de poder

A inteligência artificial carrega o risco, nas mentes de alguns, de retirar o controle de certas situações dos seres humanos, desumanizando ações em muitas maneiras. Nações que estão na posse de inteligências artificiais poderiam teoricamente matar os seres humanos sem a necessidade de puxar um gatilho.

Ausência de julgamentos humanos

Os seres humanos podem levar em consideração as circunstâncias únicas e fazer julgamentos que consideram fatores pessoais quando tomam suas decisões, algo que a inteligência artificial nunca poderá fazer. Um exemplo ocorreu na tragédia da Chapecoense no Brasil, quando a camisa do time acabou em várias lojas e o preço da camisa aumentou automaticamente, mesmo não havendo o produto em estoque. Isso resultou em um dano grande à imagem da empresa, pois muitos compradores viram a diferença de preço após a tragédia e culparam a empresa de estar se aproveitando da desgraça alheia.

O vídeo abaixo conta um pouco mais da história da inteligência artificial e os desafios que ela enfrentará. Para colocar legendas em português no vídeo abaixo, clique em CC na parte inferior do vídeo.

A inteligência artificial é realmente uma ameaça?

Se você acha que a inteligência artificial é apenas algo futurista, improvável que afete os seres humanos em grande escala, então veja como exemplo as seguradoras. A instalação de novos sistemas de inteligência artificial que ´podem recolher dados sobre hospitalizações e cirurgias e, no processo, poupar milhões de reais das empresas, estão tomando o lugar de analistas de risco em bancos e empresas do ramo. Financeiras já usam softwares para analisar o risco de diversos clientes no mercado de empréstimos.

Claramente, a inteligência artificial tem enormes vantagens potenciais. A chave para os seres humanos, no entanto, será usar seu próprio julgamento para aplicá-la de forma produtiva e garantir que ela não fuja do controle.

Como você usa a inteligência artificial no seu dia a dia? Acha que ela é um risco ou uma oportunidade?

Sobre o autor

Engenheiro eletricista, André sempre foi interessado em novas tecnologias. Na primeira década dos anos 2000, atuou como consultor tecnológico em empresas, ajudando as empresas a escolherem as melhores tecnologias para suas necessidades. Desde então, continuou estudando o assunto e hoje compartilha o que aprendeu e continua aprendendo através do site Tecnologia É.

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