Como escolher a melhor plataforma e-commerce para criar uma loja virtual?

Em Empreendedorismo por André M. Coelho

Você tomou a decisão de vender seus produtos online. O que fazer agora? Como encontrar a plataforma perfeita de comércio eletrônico para executar sua loja? Quais recursos são necessários para uma experiência de usuário perfeita e positiva que levará a mais vendas?

Há diversas de opções de plataformas loja de comércio eletrônico. Qual você vai escolher depende do seu nível de conforto, das capacidades do seu desenvolvedor e dos recursos que você precisa. Os web designers e os comerciantes de comércio eletrônico usam diversas ferramentas diferentes para a maioria dos projetos, geralmente considerando a flexibilidade e capacidade de gerenciamento, Porém, há um conjunto básico de recursos que cada site de comércio eletrônico deve ter organizados para ser bem sucedido.

A melhor plataforma de e-commerce integra pagamento, envio, e segurança

Antes de começar a sonhar com a loja online perfeita, é importante pensar na logística. Como os clientes verificarão e pagarão seus produtos? Como os custos de envio serão calculados, e a plataforma de comércio eletrônico que você escolherá se integrará com o transportador que você usará? Igualmente importante, a plataforma oferece as medidas de segurança necessárias, como um certificado SSL? As melhores plataformas tem integração com os principais serviços de pagamento (Visa, MasterCard, etc), bem como serviços de intermediação de pagamentos (PayPal, PagSeguro, Ebanx, etc). Outra integração importante é com serviços de envio, como os Correios e as transportadoras, garantindo orçamentos precisos e o envio mais rápido dos produtos aos clientes.

Escolha de plataforma de comércio online

Escolha uma boa plataforma de ecommerce e seu negócio online já começa com o pé direito. (Foto: Nirmal Web Studio)

A plataforma para a loja virtual completa tem um design moderno e sempre atualizado

O design da sua loja online deve torná-la o mais fácil possível para os clientes comprarem. Considere a regra de 3 passos: nunca deve levar mais de 3 cliques ou páginas para o usuário completar a ação pretendida ou encontrar o que está procurando. Um layout bem desenhado ajudará os clientes a navegarem no seu site e deve ser projetado com facilidade de uso em mente em todos os níveis. Boas plataformas permitem que você use temas gratuitos ou pagos, a maioria dos quais pode ser aplicada com um simples clique do mouse. O sistema de gerenciamento de conteúdo, páginas, e produtos pode ser adicionado à sua loja a qualquer momento com apenas alguns cliques. Precisa de algo um pouco diferente dos temas oferecidos? Para combinar a marca da sua empresa ou adicionar recursos extras usando programação personalizada, um tema personalizado pode ser projetado e implementado.

Plataforma de vendas online tem de possuir escalabilidade e a possibilidade de extensões

Sempre permita espaço para crescimento. Você pode não precisar disso agora, mas o quão rápido você estará pronto para ir ao próximo estágio irá surpreendê-lo. Então, esteja pronto com uma plataforma de comércio eletrônico que possa lidar com esses recursos. Você pode estar apenas vendendo alguns produtos agora, mas no futuro você pode querer expandir sua linha de produtos para conter centenas deles. Seu site de comércio eletrônico precisaria ser capaz de gerenciar o crescimento e permitir a integração perfeita de recursos extras. Extensões importantes incluem produtos relacionados, compartilhamento social, newsletters, gerenciamento de pedidos e inventário, entre muitos outros. Essas extensões são fáceis de instalar na sua loja e são projetadas para facilidade de uso. Você pode preferir a aparência ou a sensação de uma plataforma diferente, mas apenas certifique-se de tomar sua decisão com o futuro em mente.

Suporte é super importante para uma plataforma online

Dependendo da quantidade de trabalho que você quer fazer, é possível confiar em um desenvolvedor para solucionar problemas com seu site de comércio eletrônico ou você pode se sentir confortável o suficiente para usar bases de conhecimento como a biblioteca de suporte online para gerenciar sua loja. Algumas plataformas de comércio eletrônico oferecem suporte online, enquanto outras não são tão boas para indicar ajuda ou assistência. Tenha isso em mente ao escolher a plataforma de comércio eletrônico certa para você.

Como decidir pela melhor plataforma de comércio online?

Seja qual for a plataforma que você decida usar, certifique-se de que pode controlar o design e o layout da loja, o gateway de pagamento, e opções de envio e segurança, escalabilidade e suporte acessível. Estes são apenas o básico e o mínimo necessários para estabelecer um site bem sucedido de comércio eletrônico. Sua loja online pode ficar tão complexa ou permanecer tão mínima quanto as necessidades exclusivas da sua loja exigirem.

Como você planeja fazer sua plataforma de comércio online? Que dicas daria para quem está começando?

Sobre o autor

Engenheiro eletricista, André sempre foi interessado em novas tecnologias. Na primeira década dos anos 2000, atuou como consultor tecnológico em empresas, ajudando as empresas a escolherem as melhores tecnologias para suas necessidades. Desde então, continuou estudando o assunto e hoje compartilha o que aprendeu e continua aprendendo através do site Tecnologia É.

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